Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)

Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas celebradas entre la sociedad Elkano Capital, que explota la marca y el sitio Azuelos, y cualquier persona física que actúe en calidad de consumidor («el Cliente»).

Artículo 2 – Identidad del vendedor
Elkano Capital – SASU con un capital social de 1 000 €
Domicilio social: 14 rue Le Sueur, 75016 Paris
RCS Paris 911 382 513
IVA intracomunitario: FR15911382513
Correo electrónico: contact@azuelos-eyewear.com
Teléfono: +33 6 65 77 63 16

Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos son artículos de óptica. Las monturas se fabrican en China en talleres colaboradores y son seleccionadas por Azuelos. Sus características esenciales se describen en cada ficha de producto. Las fotografías no tienen carácter contractual.

Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (TTC). Los posibles gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido (véase el artículo 7). El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido.

Artículo 5 – Pedido
El pedido queda confirmado cuando el Cliente selecciona los productos, confirma su carrito, facilita sus datos y efectúa el pago. Todo pedido implica la aceptación de las presentes CGV.

Artículo 6 – Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido, mediante los métodos ofrecidos al efectuar el pago. Nuestros proveedores de pago garantizan la seguridad de las transacciones.

Artículo 7 – Envíos
Francia metropolitana: envío estándar gratuito, exprés 10,99 €. Unión Europea: 22 €. Internacional: 29 €. Expedición en un plazo de 48 horas laborables; plazo orientativo de 4 a 8 días laborables. Transportistas: Chronopost, Colissimo, DHL.

Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Code de la consommation francés, el Cliente dispone de 14 días desde la recepción del producto para desistir sin indicar ningún motivo, por correo electrónico o mediante el formulario que figura a continuación. El vendedor se hace cargo de los gastos de devolución. El producto debe devolverse completo y en su embalaje original.

Artículo 9 – Reembolso
El reembolso se realiza, como máximo, 14 días después de recibir la decisión de desistimiento; puede aplazarse hasta recuperar el producto. Se efectúa mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

Artículo 10 – Garantías legales
Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Code de la consommation francés), durante 2 años desde la entrega, y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Code civil francés).

Artículo 11 – Responsabilidad
El vendedor no será responsable en caso de uso indebido de los productos o de fuerza mayor.

Artículo 12 – Datos personales
Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad.

Artículo 13 – Derecho aplicable y litigios
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, el Cliente se dirigirá en primer lugar al servicio de atención al cliente para buscar una solución amistosa.

Anexo – Formulario de desistimiento
(rellenar y enviar únicamente si deseas desistir)
A la atención de Elkano Capital (Azuelos), 14 rue Le Sueur, 75016 Paris – contact@azuelos-eyewear.com:
Por la presente notifico mi desistimiento del contrato de venta del bien que figura a continuación:
Pedido el / recibido el:
Número de pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma (en caso de envío en papel):
Fecha: