Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política informa a los usuarios del sitio azuelos-eyewear.com sobre cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés.

1. Responsable del tratamiento
Elkano Capital – SASU con un capital social de 1 000 €
Domicilio social: 14 rue Le Sueur, 75016 Paris
RCS Paris 911 382 513
Correo electrónico: contact@azuelos-eyewear.com

2. Datos recogidos

  • Identidad: apellidos, nombre
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de la cuenta de cliente: identificador, historial de pedidos
  • Datos de pago (tratados por proveedores seguros, no conservados por el sitio)
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP)

3. Finalidades

  • Gestión de pedidos y entregas
  • Gestión de la cuenta de cliente
  • Procesamiento de pagos
  • Atención al cliente
  • Obligaciones legales y contables
  • Mejora de la experiencia del usuario

4. Base jurídica

  • la ejecución del contrato (pedido, entrega)
  • el cumplimiento de las obligaciones legales
  • el consentimiento del usuario (cookies, comunicaciones)

5. Destinatarios
Los datos se transmiten únicamente a los proveedores necesarios: plataforma de comercio electrónico (Shopify), proveedores de pago y transportistas (Chronopost, Colissimo, DHL). No se vende ningún dato a terceros.

6. Plazo de conservación
Durante la relación comercial y, posteriormente, se archivan conforme a las obligaciones legales (facturación, contabilidad). Los datos de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento.

7. Seguridad
El sitio aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.

8. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Puedes dirigir cualquier solicitud a contact@azuelos-eyewear.com. Respuesta en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies
El sitio utiliza cookies para garantizar su funcionamiento y mejorar la experiencia. Puedes configurarlas o rechazarlas mediante el banner previsto para ello.

10. Reclamación
Puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modificación
La presente política puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio.