Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre la société Elkano Capital, exploitant la marque et le site Azuelos, et toute personne physique agissant en qualité de consommateur (« le Client »).

Article 2 – Identité du vendeur
Elkano Capital – SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 14 rue Le Sueur, 75016 Paris
RCS Paris 911 382 513
TVA intracommunautaire : FR15911382513
Email : contact@azuelos-eyewear.com
Téléphone : +33 6 65 77 63 16

Article 3 – Produits
Les produits proposés sont des articles de lunetterie. Les montures sont fabriquées en Chine par des ateliers partenaires et sélectionnées par Azuelos. Leurs caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande (voir article 7). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande
La commande est validée lorsque le Client sélectionne les produits, valide son panier, renseigne ses informations et procède au paiement. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens proposés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

Article 7 – Livraison
France métropolitaine : livraison standard offerte, express 10,99 €. Union européenne : 22 €. International : 29 €. Expédition sous 48 heures ouvrées ; délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés. Transporteurs : Chronopost, Colissimo, DHL.

Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter sans motif, par email ou au moyen du formulaire ci-dessous. Les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine.

Article 9 – Remboursement
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception de la décision de rétractation ; il peut être différé jusqu’à la récupération du produit. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 10 – Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de force majeure.

Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’adresse en priorité au service client afin de rechercher une solution amiable.

Annexe – Formulaire de rétractation
(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
À l’attention d’Elkano Capital (Azuelos), 14 rue Le Sueur, 75016 Paris – contact@azuelos-eyewear.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature (en cas d’envoi papier) :
Date :